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购买腾讯云主机的糟糕体验

建站 不离客 794浏览 0评论

购买腾讯云之前用了两年左右Linode和阿里云,这两个主机服务商一个国外、一个国内,服务器的性能真的没话说。

最近一年多,腾讯云崛起得很快。因为始终觉得腾讯在社交这一块尤其是微信移动端建站这一块比阿里有一些先天的优势,抱着试一试的心态买了一个最低配置广州二区的服务器。入手以后迅速备案了域名,然后将之前放在Linode的两个网站迁了过来。由于这两个网站并不常用,迁过来之后一直就没怎么管。

大概3个月以后,忽然接到腾讯云售后的电话,意思是我购买的主机出现了故障,需要我提交工单申请更换主机。我答应了。然后登录腾讯云,打算先将系统和资料镜像下来,然后更换主机,这时候可怕的问题来了,主机无法正常关机,好不容易多次尝试强制关机终于关了服务器之后,竟然又无法制作镜像。

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折腾了很久我实在烦了,心想算了不换了,你们要我换就帮我把资料转移好,没道理让我自己转移。而且不是我不转移,而是你们的服务器根本就让我想转都转不了。然后我就尝试着开机继续使用,这时候发现坏了,根本就开不了机了,关机的时候有个强制关机,可这开机没有啊。

没办法,我只好提交工单让他们帮我转移资料及换空间。可是工单提交了2天,一直没有得到任何回复。

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当我问了最后那句话之后,腾讯云客服再次打来电话,先是道歉,然后我问他怎么办,他说建议我把这台服务器退掉,然后购买一台新的服务器。可问题是我的资料呢? 他就一直不说话。我也知道胳膊拗不过大腿,资料多半是找不回来了,最后只好妥协了。

换主机转移资料这种事,在Linode那边不过就是提交一个ticket的小事,人家可以几分钟就将你的整个系统从美国搬到日本,这点技术都没有你们还学人家做什么云服务器!原以为BAT都是大公司,实力雄厚责任心强,却没想到如此不堪。

事情至此告一段落,我想将来我再也不会选择腾讯云,也不会推荐它给我的任何朋友。

~后记:

退款按照剩余的天数退到了我腾讯云的账户里,退不回银行卡了,唉,这退回来的钱我还敢买你们的产品吗?!

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